Em meio à crise, diversos negócios e empreendimentos tiveram que se reinventar em seu cotidiano de trabalho; muitos instauraram o modelo de home office, outros realizaram mudanças na divulgação de seus produtos, adaptaram novas formas de vendas e acima de tudo, tiveram que conhecer à fundo o seu público e fortalecer sua marca ou empreendimento.

E como realizar tantas mudanças e alcançar resultados diante de uma crise que afeta o mundo todo? O segredo é uma boa liderança e o comprometimento da equipe; com doses de engajamento e pitadas de uma boa gestão de pessoas.

Nesse artigo, separamos 8 dicas da psicóloga e especialista em recursos humanos, Raquel Attuy, para gerenciar pessoas em seu negócio e poder passar pela crise com uma equipe equilibrada e pronta para trazer bons resultados.

1. Esteja próximo do seu colaborador: nesse momento, você líder, deve estar equilibrado emocionalmente para poder estar ao lado do seu time. Fazer com que sua equipe esteja focada requer alinhamento de expectativas, planejamento e reorganização das metas. Crie uma rotina de reuniões – de preferência, diariamente – para prestação de contas e alinhamento das atividades diárias.
   
   
2. Seja profissional nos feedbacks negativos: a crise traz momentos de sensibilidade e instabilidade aos colaboradores – mas isso não pode ser desculpa para falta de responsabilidade ou desalinhamentos. Cobre, corrija e alinhe se necessário, sempre com profissionalismo e de preferência, em reuniões individuais.
   
   
3. Pratique a boa liderança: Empatia, proximidade e humanização são essenciais. Como gestor, seu liderado te olha como referência – então, coloque-se no lugar do outro, esteja próximo, inspire, ouça as necessidades de sua equipe e acolha.
   
   
4. Respeite as suas necessidades e as do outro: a rotina de home office muitas vezes faz com que a gente perca o limite entre o trabalho e as rotinas de casa, causando uma autocobrança acentuada. Portanto, ouça as necessidades do seu corpo, faça pausas durante o expediente, se alongue. Esses momentos de “descanso” são essenciais para a saúde física e mental; incentive essa prática em sua equipe, maneire na quantidade de cobranças diárias e garanta funcionários menos tensos e mais dispostos.
   
   
5. Valorize as ações dos seus funcionários: reconheça tudo de bom que foi feito e valorize as ações positivas de sua equipe. Se estiver em rotina de home office, é necessário o feedback positivo constante. Seja transparente, alinhe expectativas e verbalize de maneira clara e objetiva.
   
   
6. Treine sua inteligência emocional: tenha uma rotina de ações diárias, mantenha-se produtivo e enxergue esse momento como propício para ir além e se reinventar. Para isso, reconheça os sentimentos que estão te amedrontando e procure ferramentas que lhe deem apoio emocional – terapia, meditação, atividades físicas, hobbies, técnicas de respiração.
   
   
7. Administre as atividades do seu colaborador: para aqueles que estão em home office, faça reuniões de acompanhamento, crie planilhas de controle de horários e atividades realizadas diariamente, use agendas on-line, aplicativos e recursos que facilitem a visualização de tudo que está sendo feito pela sua equipe.
   
   
8. Tenha um ambiente de trabalho agradável: Oriente sua equipe quanto ao espaço de trabalho – sem ruídos e distrações, se possível -, garanta que todos estejam trabalhando bem ergonomicamente, recomende o alinhamento com os demais familiares do seu colaborador, ofereça ajuda no planejamento de divisão de tarefas e dê dicas de gestão do próprio tempo. Seja referência!

Sobre franquias

As franquias são uma modalidade de negócios baseada na parceria entre franqueados e franqueadores —  que podem, inclusive, ser bastante vantajosas para quem possui perfil para tal modelo corporativo.  

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Leia também: 4 dicas de onde buscar informações sobre franquias.

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